Unsere Lieferbedingungen:

Unsere Lieferbedingungen gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert: Falls nicht, trägt die DURANCE GmbH die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. Es wird immer 1% des Auftragswertes als Transportversicherung zusätzlich veranschlagt, dafür trägt die DURANCE GmbH auch das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.
Lieferung per Paketdienst: Alles, was per Paket verschickt wird, bringt Ihnen unser Paketdienst (DPD) direkt ins Haus.
Versandspesen: Pro Auftrag berechnen wir 5,00€ Versandkosten. Ab einem Auftragswert von 50€ entfallen die Versandkosten.
Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.

Bezahlen:

Wir liefern grundsätzlich gegen Vorauskasse, per Kreditkartenzahlung oder per PayPal-Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit unserem Kunden vereinbart.
Bitte überweisen Sie bei Vorauskassenzahlung den Kaufpreis auf das folgende Konto:

Durance GmbH

SEB AG Aschaffenburg
BLZ: 795 101 11
Kto.-Nr.: 15 90 22 59 00

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 254 961 684

Sollte sich einmal eine Verzögerung beim Versand ergeben, hilft unser Kundenservice weiter. TEL.: 0180-533 20 33.

Bitte geben Sie neue Zahlungsdaten immer nur über den Sicherheitsserver ein.

Umtausch oder Rückgabe:

Anfragen und Reklamationen unter 0180-533 20 33
Rufen Sie unser Servicebüro an (0,12€ je Minute aus dem Festnetz der T-COM). Die meisten Fragen können von unseren Mitarbeitern sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns:
E-Mail: info@durance.de
Fax: 0 60 23-966 219
Post: DURANCE GmbH, Carl-Zeiss-Str. 3, 63755 Alzenau

Rücksendung von Waren:
Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung in einen passenden Karton. Bitte legen sie auch eine Kopie des Rechnungs-Lieferscheins bei.
Rücksendungen dürfen nur ausreichend frankiert an uns gesandt werden – unfreie Lieferungen werden von unserem Lager nicht angenommen. Wurde Ihre Reklamation durch einen Fehler der DURANCE GmbH ausgelöst, so werden die Rücksendekosten als Guthaben auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Hiervon sind Retouren aufgrund von Nichtgefallen ausgeschlossen.
Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware:
Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Überweisung.

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist Ihres Kaufs in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
DURANCE GmbH, Carl-Zeiss-Str. 3, 63755 Alzenau, Fax: 0 60 23-966 219, e-mail: info@durance.de

Widerrufsfolgen: Im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchs-vorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen:

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der DURANCE GmbH.

Mehrwertsteuer:

Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer von zurzeit 19%.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Datenschutz

Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister weitergeleitet. Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der Firma Creditreform, Mühlstr. 94a, 63741 Aschaffenburg ab.
Listenmäßige Adressdaten nutzen und übermitteln wir ggf. für werbliche Ansprachen unserer Konzern- und Partnerunternehmen.
Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu, ebenso wie für weitere Auskünfte oder auch wenn Sie von uns keine Kataloge und Werbung mehr wünschen, an uns, indem Sie uns eine Nachricht per Fax 0 60 23-966 219 oder e-mail info@durance.de senden.